Jak práce z domova ovlivňuje syndrom podvodníků - a jak jednat

Ale syndrom podvodníka je něco víc než strach ze selhání. Je to psychologický fenomén, ve kterém člověk věří, že není tak chytrý nebo zručný, jak si jeho vrstevníci (nebo lidé v jeho okolí) myslí. Lidé, kteří zažívají syndrom podvodníka, se cítí jako podvodníci a své úspěchy často připisují spíše štěstí než skutečné kompetenci, talentu nebo dovednosti. Často žijí s hluboká a oslabující úzkost že budou „zjištěni“ a „odhaleni“ jako nezasloužený podvodník.

Je důležité si uvědomit, že navzdory použití slova „syndrom“ není syndrom podvodníka DSM-5 rozpoznán jako oficiální porucha. Termín byl vytvořen a definován dvěma psychology, Suzanne Imes, PhD, a Pauline Clance, PhD, v 70. letech jako zkušenost, že nebyli schopni internalizovat úspěch. V té době se předpokládalo, že se vyskytuje pouze u vysoce úspěšných žen nedávný výzkum ukazuje, že to zažívají lidé všeho druhu a všech oblastí života.

Impostorův syndrom není nic nového, ale přechod k práci z domova během pandemie COVID-19 má zhoršila jeho účinky

. A nejhorší věc, kterou byste mohli udělat, podle Susan David, PhD, psychologky na Harvardské lékařské fakultě, je spadat pod tyranie pozitivity: potlačení těchto negativních a obtížných myšlenek nebo souzení, že je cítíte.

V dobách stresu a nových situací lze očekávat pochybnosti o sobě. Přechod z rušného kancelářského života na schůzky Zoom v pyžamu děti křičí v pozadí nebo hlučná výstavba sousedství byla stresujícím posunem.

David považuje tyto myšlenky podvodníka za způsob přizpůsobení naší mysli situaci. Například pokud jste pracující matka, můžete si pomyslet: „Moje matka byla dobrá matka a vždy pro mě byla. Snažím se vyvážit to, že jsem tu pro své děti a pracuji z domova, takže nejsem dost dobrá matka. “ Často se vyskytují sebekritické a otravné starosti že by to všechno mohl udělat někdo jiný a udělat to lépe než vy, a sami sebe přesvědčíte, že to tak je skutečný.

Tato konkrétní myšlenková smyčka pravděpodobně pochází z očekávání, které pro sebe jako rodiče máte. Mysl signalizuje, že si ceníte přítomnosti ve své rodině. David vás žádá, abyste našli řešení, které odpovídá vašim cílům a hodnotám, aniž byste se zasekli v cyklu viny syndromu podvodníka. Může to být stejně jednoduché jako odložení telefonu po 17:00. být více ve své rodině.

Pokud jste byli vychováni s určitými předsudky vůči vám, například „lidé jako my nechodí na vysokou školu“ nebo „nemůžete mít rodinu a svou kariéru“, pak pravděpodobně vyzbrojte ty předsudky proti sobě ve stresových situacích, kupte si (falešnou) představu, že nejste stvořeni pro vysokou školu nebo rodičovství a pracujete plný úvazek.

PŘÍBUZNÝ:Podle psychologa jsou nejlepší (a nejhorší) způsoby, jak se vypořádat s nejistotou

U některých však rozmazaná hranice práce a domova mohla způsobit úzkost z nedostatečného výkonu, která se může projevit v přepracování. Marie Barnes, PhD, docentka na Florida International University se specializací na průmyslovou organizační psychologii, plně věří, že náhlý a nejednoznačný přechod k práci na plný úvazek z domova způsobil větší pochybnosti o sobě a nejistotu patřící.

Barnes se dobře vyzná v syndromu podvodníků. Jedna studentka se jí jednou zeptala, kdy se ve své kariéře cítila jako profesionálka, a ona odpověděla: „Řeknu ti, až zažiji to." Když tedy vznikla výzva spojit se se svými studenty na dálku, šla k odborníkům - těm, kteří pracovali z domova všichni podél. Potřebovala se poprvé naučit o věcech, jako je sestavování vzdáleného plánu a jak bojovat s nutkáním prát, když by měla být na videokonferenci.

Pro ty, kteří byli v kanceláři nebo ve škole, než se svět vypnul, byla Zoom zpočátku zábavná. V případě Barnesa se její studenti setkali s jejími kočkami Jester a Ice a viděli ji Hamilton plakát na zeď. Věci se cítily důvěrnější. Ale pokud jste absolvovali svět COVID-19 nebo jste během něj změnili kariéru, můžete mít pocit, že vám chyběl. Sociální podněty a nuance jsou ztraceny, když komunikujeme pomocí videokamery nebo Slacku. Zaměstnanci mají těžší odhadnout, jak jejich nápady dopadnou se svými spolupracovníky. Okamžitá přirozená zpětná vazba zaostává, což vytváří prostor pro pochybnosti.

Jsme sociální stvoření a je možné říci něco neocenitelného o tom, že jsme kolem jiných lidí. Barnesova oblast, průmyslová organizační psychologie, se zaměřuje na socializaci zaměstnanců do organizace na podporu udržení, zapojení a celkového úspěchu jak zaměstnanců, tak jejich zaměstnanců společnosti. Je těžké nahradit živé lidské interakce a procesy přihlašování plně přes obrazovku.

Jako psycholog v Silicon Valley pracuje Pomeranz s vrcholovými manažery v neuvěřitelně úspěšných společnostech. Tito lidé jsou technologičtí a obchodní géniové, přesto přicházejí do Pomeranzu přiznat, že vůbec netuší, co dělají. Samozřejmě vědí, co dělají, a tvrdě pracovali pro svou práci, ale to je syndrom podvodníků. Je to ten hlas, který šeptá „kdo jsou vy dělat to? “

"Je příjemné vědět, že nezáleží na tom, jakou pozici máte, ani zda má vaše společnost ocenění v hodnotě miliard dolarů, na konci dne jsme všichni jen lidé," říká.

U těchto vedoucích pracovníků pravděpodobně platí, že čím více se naučíte, tím viditelnější budou mezery ve vašich znalostech. A je samozřejmé, že lidé, kteří přicházejí do Pomeranzu, prožívají ještě před pandemií hodně stresu. Ale práce z domova omezila naši komunikaci, uměla naše sociální interakce a mnoho z nás zanechalo iluze, že nepracujeme tak tvrdě jako naši kolegové.

Pro manažery a vedoucí představitele vytvořila pandemie skutečnou potřebu rychlé adaptace a veřejného optimismu. Museli být roztleskávačkami svých společností a podle Pomeranze měli často pocit, že nemají právo si stěžovat, protože stále měli práci a své zdraví. Byla to také doba, kdy bylo nutné učinit tvrdá rozhodnutí. Tyto přidané tlaky vedly lidi k pochybnostem, zda mají schopnost vést.

Neexistuje žádný magický lék - vše nebo rychlá oprava, ale existují každodenní strategie pro zvládnutí syndromu podvodníka při práci na dálku. David nabízí tipy jak pro jednotlivce, kteří se cítí jako podvodníci, tak pro vedoucí organizací.

Jak ztišit syndrom podvodníka:

1. Zůstaňte mimo mentální dům se zrcadly, kde nemáte jen tyto obtížné, negativní myšlenky, ale také se sami soudíte, že je máte. Jsou normální.
2. Být k sobě laskaví. Toto je zásadní čas podívat se dovnitř se soucitem.
3. Zeptejte se sami sebe, odkud pochází. Váš podvodnický hlas se vám možná pokouší něco říct. Například pokud máte pocit, že vám chybí hodnota, protože váš názor se nikdy nezeptá, pravděpodobně budete mít chuť použít svůj hlas a být vyslyšeni nebo hledat zpětnou vazbu. Krok do toho: Brainstormujte způsoby, jak efektivněji komunikovat se svým šéfem nebo manažerem.
4. Použijte logiku, abyste dokázali, že se mýlíte. Pokud si neustále myslíte: „Nepatřím sem,“ zeptejte se - je to opravdu pravda? Tuto roli jste dostali a tyto povinnosti jste sbírali spravedlivě. Proč ostatní patří a zaslouží si své místo, ale vy ne? Pokud si neustále myslíte: „Dostanu padáka,“ zeptejte se sami sebe proč. Jakého přestupku jste se vlastně dopustili? Nebo jste měli jen relativně neproduktivní týden a příští týden potřebujete pracovat na nějakých tricích pro správu času?
5. Pozastavte se a buďte vděční za tyto nepříjemné myšlenky a pocity. Varují vás, že něco není v pořádku, a to vám dává příležitost udělat změnu ve vašem životě, ať už je to malé, jako je hledání způsobů, jak přetvořit vaše myšlení nebo nový denní odbyt stres; nebo větší, jako třeba hledat rozhovor s terapeutem nebo hledat nové pracovní prostředí.

PŘÍBUZNÝ: Pandemie nás naučila empatii, ale bude to trvat? Tipy psychologů pro udržení soucitu naživu po COVIDU

Ano, syndrom podvodníka je ve stresových situacích normální a ano, jednotlivci na něm mohou a měli by pracovat sami - ale je také odpovědností zavedených systémů, aby se jejich zaměstnanci cítili součástí a oceňují. Pokud jste byli marginalizováni nebo nejste zahrnuti na své pracoviště, pak se samozřejmě budete cítit nejistě ohledně své hodnoty v organizaci. "Buďte opatrní, abychom při vítaném zaměření na odolnost neignorovali systémy a procesy, které přispívají k nižší úrovni pohody," naléhá David. Zdravá firemní kultura, zejména pokud je vzdálená, může pomoci rozptýlit mezi zaměstnanci přirozené pocity syndromu podvodníků.

Lidé bojují. Organizace musí pochopit, že to, jak se jejich zaměstnanci cítí, má dopad na to, jak dobře dělají svou práci. Blahobyt pracovníků již není pouze funkcí jednotlivce. Když společnosti pomáhají lidem cítit se dobře o sobě a svém prostředí, vytvářejí kontext, ve kterém je organizace udržitelná a prosperující.

Proveďte audit požadavků a očekávání kladených na vaše zaměstnance v této stresující době a dokonce i dříve. Pandemie vám dala příležitost restrukturalizovat se a vždy existuje prostor pro zlepšení. Nastavte tón, který umožňuje slyšet hlasy.

Zeptejte se na tyto otázky:

1. Jakým způsobem dáváte lidem prostor mluvit otevřeně? Mají bezpečnou platformu pro upřímnou zpětnou vazbu? Jak můžete ukázat, že hlasy vašich zaměstnanců jsou oceňovány?
2. Jaká očekávání dáváte zaměstnancům? Očekáváte, že budou stále „zapnuté“, nebo respektujete hranice mezi pracovním a osobním životem?
3. Jaká opatření jsou z organizačního hlediska zavedena, aby umožnila flexibilitu? Mohou lidé pokračovat v práci z domova pokud dávají přednost? To jim umožňuje agenturu a samostatnost; prokazuje vaši důvěru v zaměstnance.

Analogie Stanfordské kachny ukazuje, jak všichni bojujeme pod povrchem. I když se naše boje mohou projevovat různými způsoby, jednou z nejhorších chyb, které můžeme udělat, je Předpokládejme, že jsme jediní, kdo zběsile pádlujeme pod vodou, zatímco naši vrstevníci elegantně plavou podél.

Pochopení, že všichni bojujeme proti svým vlastním proudům, usnadňuje ověřování našich zážitky, důvěřujte našemu místu ve světě, prokazujte si lásku a laskavost a pak ji dávejte ostatní.