Neplaťte lékařský účet, dokud nevykonáte těchto 5 věcí
Nejprve zkontrolujte, zda faktura prošla vaším pojištěním a zda jsou vaše informace o pojištění správné, říká Adria Gross, obhájce lékařské fakturace a zakladatel Advokátní pojištění MedWise. Fakturační společnost občas zašle fakturu, aniž by ji provedla prostřednictvím pojištění. Nebo může dojít pouze k chybě - i když jedno číslo z vašeho ID pojištění může způsobit, že vaše politika je neplatná.
PŘÍBUZNÝ: Jak zpochybnit poplatky za kreditní karty a další fakturační chyby
Poskytovatelé by měli odeslat rozpis řádkových položek, který ukazuje, jak přišli s celkovým počtem. Pokud účet nemáte, požádejte o něj. Pak se ujistěte, že vše, co je na vyúčtování, je test, léky nebo služba, které jste obdrželi během svého jmenování nebo pobytu v nemocnici, říká Teresa Brown, vedoucí ředitelka divize nemocnice na Medliminal, společnost specializující se na omezení nákladů na zdravotní péči. "Zkontrolujte jednotky a množství," říká. "Mluvil jsem s někým, jehož manžel měl CT vyšetření, a oni jí dvakrát účtovali." Viděli jsme zubní kartáček účtovaný za 1 000 $. Takže hledejte další nuly a další čísla. “
Každá lékařská procedura má odpovídající fakturační kód, který zadá lékařská kancelář, aby sdělil pojistitelům co se stalo a pomohlo jim to vyřídit, říká Caitlin Donovan, ředitelka terénních a veřejných záležitostí na Národní nadace pro obhajobu pacientů. Pokud vám bylo odepřeno krytí pro postup, proveďte sussing, zda byl použit nesprávný kód: Zadejte kód ze své faktury nebo pojistného nároku do nástroje pro vyhledávání kódu, jako je ten na findacode.com. Pokud si všimnete možné chyby, zeptejte se na to svého lékaře. Mohou být schopni znovu odeslat svůj nárok s opraveným kódováním. "Také doporučuji, abyste se zeptali svého pojistitele, jak musí být procedura kódována, aby byla pokryta," říká Donovan.
PŘÍBUZNÝ: Díky této snadné metodě jsem splatil 10 000 $ v dluhu
I když jste si udělali domácí úkoly, trojnásobně jste zkontrolovali přesnost vyúčtování a odvolali se, můžete skončit kvůli dluhu více, než si můžete dovolit. Pokud je tomu tak, jděte na healthcarebluebook.com nebo fairhealthconsumer.org zjistit, jaký je přiměřený poplatek za službu; to vám dá východisko pro vyjednávání, říká Donovan. Lidé chtějí dostat zaplaceno, takže pokud vidí, že se snažíte účet vyřídit, měli by být poskytovatelé ochotni sestavit platební plán a pracovat v rámci vašich finančních omezení. Mohou dokonce nabídnout nižší paušální náklady.
Nenechte tento účet unášet na konec seznamu úkolů. Zavolejte fakturační kancelář (nebo vaši pojišťovací společnost, pokud za vás zpracovává platby), jakmile to bude možné, pokud si myslíte, že jste našli chybu. Pokud nekontaktujete fakturační kancelář nebo nezaplatíte fakturu, poskytovatel ji může odeslat inkasní agentuře. Agentura pak může informovat kreditní kanceláře o vašem dluhu. Lékařské dluhy, které jsou kratší než šest měsíců po splatnosti, se ve vaší kreditní zprávě nezobrazí, takže pokud je to možné, vyřešte účet dříve, než bude mít šanci se tam objevit.
Jak předcházet problémům:
Znáte svou síť.
Jedním z nejčastějších způsobů, jak zvýšit poplatky, je přejít na poskytovatele mimo síť, protože vaše pojištění obvykle pokryje menší část nákladů, pokud vůbec. Při jakékoli návštěvě nebo postupu zkontrolujte, zda je poskytovatel nebo laboratoř v síti. V případě nouze vědět, která nemocnice ve vaší oblasti je v síti (ale uvědomte si, že někteří lékaři, kteří tam pracují, nemusí být na vašem plánu). Diskutujte o svých zásadách se svým oddělením výhod nebo zavolejte svého poskytovatele, abyste získali přehlednost.
Mějte konverzaci nákladů.
Zeptejte se svého lékaře na nákladově efektivní alternativy, navrhuje Donovan. Pokud lékaři vědí, že rozpočet je problémem, mohou si zvolit cenově dostupnější léčbu nebo generický lék.
Buďte svým vlastním obhájcem.
Dělejte si poznámky na schůzky (a na schůzky někoho, koho zajímáte) a zeptejte se, zda můžete zaznamenat návštěvu. Všimněte si, co bylo provedeno, a jakýchkoli pokynů k léčbě, abyste měli odkaz, pokud se na účtu objeví něco zvláštního.