Proč si stěžování udržuje nás uvízl v našich problémech
Jak často se dostáváme do problému, že nevidíme řešení?
Vyšší jsou náročné problémy vzdělávání dnes. Na mnoha univerzitách si fakulta na chodbách stěžuje na to, co administrativa dělá. Ale stěžování nevyřeší naše problémy. Demoralizuje nás to. Musíme myslet kreativněji.
Před lety na mé univerzitě, když jsem byl předsedou katedry angličtiny, náš děkan svévolně zvýšil počet tříd, které budeme vyučovat, protože nouzový." Naše přijímací kancelář přijala neočekávaných 200 studentů prvního ročníku, řekl, takže každý z nás musel učit další složení třída. Nyní by výuka dalšího kurzu znamenala další čas, přípravu a komplikace plánování. Ale existoval i jiný způsob. Udělal jsem matematiku a rozhodl jsem se, že kdybychom každý přidali dva studenty do našich stávajících tříd, mohli bychom se zabývat více účinně pomocí „nouzového stavu“. Oddělení hlasovalo jednomyslně za tuto alternativu, kterou jsem děkanovi předložil další den. Problém je vyřešen.
Jsou zde alespoň dvě důležité lekce:
- Prvním je komunikace. Když vůdci přijímají rozhodnutí shora dolů, aniž by konzultovali lidi, kteří skutečně pracují, postrádají důležité informace, které by mohly vést k lepším řešením (Dreher, 1996).
- Další lekcí je perspektiva. Když lidé uvíznou, stěžují si na to, jak se věci místo toho ptají, co jsou mohl být, oni nemohou vidět za problémy vytvářet řešení.
V mém koučování když se klienti stěžují na problém, ptám se jich: „Co vy chtít? “A povzbuzovat je, aby rozšířili svou perspektivu o mocnou vizi možností (Feldman & Dreher, 2012). Poté používáme strategie z psychologie naděje, abychom jim pomohli dosáhnout této vize budováním jejich motivace a vývoj účinných kroků k jejich cílům (Snyder, 1994).
Pokud jste si stěžovali na problém, zkuste přesunout své zaměření. Zeptejte se sami sebe: „Co já chtít? “ Pak přijďte se třemi kroky a začněte se pohybovat směrem k vašemu cíli s větším tvořivost, naděje a možnosti.
Reference
Dreher, D. E. (1996). Tao osobní Vedení lidí. New York, HarperCollins.
Feldman, D. B. a Dreher, D. E. (2012). Lze naději změnit za 90 minut? Testování účinnosti jednorázové intervence zaměřené na vysokoškolské studenty. Žurnál Štěstí Studia, 13, 745-759, DOI: 10,1007 / s10902-011-9292-4.
Snyder, C. R. (1994). Psychologie naděje. (1994). New York, NY: Simon & Schuster.
***********************************
Diane Dreher je nejprodávanější autorka, pozitivní psychologie trenér a profesor na Univerzitě Santa Clara. Její poslední kniha je Vaše osobní renesance: 12 kroků k nalezení skutečného volání vašeho života.
Navštivte její webové stránky na adrese http://www.northstarpersonalcoaching.com/ a www.dianedreher.com