7 Obtěžující problémy s leteckou dopravou, vyřešeno

Pokud si rezervujete všechny své lety prostřednictvím jedné letecké společnosti, existuje větší šance, že vás tato letecká společnost pojme, říká Regis St. Louis, koordinující autor Lonely Planet USA. Pokud jde o restartování vašeho letu, „nikdy nestůjte online - nikdy,“ říká Peter Greenberg, editor cest pro CBS News. Pokud na přepážce letenek není žádná linka, obraťte se na obsluhujícího pracovníka a zjistěte, zda se můžete dostat na další let (i když jste právě v pohotovostním režimu). Pokud je čítač letenek přeplněný, zavolejte na číslo 1-800 společnosti.
Pokud jste byli na posledním letu dne a letecká společnost byla zodpovědná za zpoždění - za mechanický nebo personální problém příklad - jste v lepší pozici, abyste dostali náhradu za hotelový pokoj a první den vyrazíte další den, říká Greenberg. Uzemněno kvůli bouři? Omlouváme se: „Pokud bylo počasí, všechny sázky jsou vypnuty a vy jste sami,“ říká

Pokud máte cestovní pojištění, mohou být některé vaše náklady hrazeny - i když náklady na pořízení pojištění by se mohly vyplatit, pouze pokud je vaše jízdenka relativně drahá, říká Greenberg. V opačném případě mohou náklady převažovat nad přínosem. Pokud nastane situace, která vyžaduje neočekávané cestování, St. Louis navrhuje zavolat letecké společnosti, aby situaci vysvětlila. To, zda přizpůsobit se změnám, je často na jejich uvážení, říká.

Pokud se vaše zavazadla nakonec ztratí, nepropadejte panice: „Obecně jsou letecké společnosti docela dobré, když vám doručují tašky velmi rychle. Je vzácné, že vaše zavazadla se nikdy nevrátí, “říká St. Louis. Nejprve jděte na přepážku zákaznického servisu a nahláste chybějící zavazadla a ujistěte se, že dostanete účtenku nebo něco hmatatelného, ​​co říká, že tyto tašky hledají, říká. Zeptejte se, jak vám budou vaše zavazadla vráceny - některé letecké společnosti doručí vaše tašky do vašeho konečného cíle a jiné nikoli. Pokud vaše zavazadla chybí několik dní, některé letecké společnosti vám také dají peníze na nový šatník, říká Pauline Frommer, redaktorka redakce pro Frommerovo průvodce a Frommers.com.
Aby se této lepkavé situaci v budoucnu zabránilo, Frommer i St. Louis doporučují nekontrolovat tašku, pokud je to vůbec možné. jestli ty dělat rozhodněte se poslat své tašky, ujistěte se, že jsou označeny na několika místech, říká Frommer. Kromě identifikačních štítků na vnější straně tašky je také dobré mít v sobě malou část papíru s číslem, jménem a adresou a číslem vašeho mobilního telefonu, “říká. Další užitečný tip: Při připojování letů požádejte agenta na vaší spojovací bráně, aby prohledal vaše odbavené zavazadlo, aby zjistil, zda vaše zavazadla letěly, říká Greenberg. "Pokud vaše zavazadla neprováděla váš let, můžete zahájit ztracený a nalezený proces - ne o několik hodin později, když dorazíte do cíle."

Před opuštěním domu vždy dvakrát a trojitě zkontrolujte, zda máte na sobě svou identifikaci - zejména cestovní pas pro mezinárodní cestování. V případě, že cestujete na domácím trhu a necháte své ID pozadu, „TSA přišla s několika kreativními způsoby, jak vás zajistit bezpečností,“ říká Greenberg. "Kreditní karta, šeková knížka s vaším jménem, ​​dokonce i váš mobilní telefon může obsahovat dostatek informací k potvrzení, že jste to vy." Ale pro mezinárodní cestování: "Žádný pas, žádný let," říká Greenberg.
Udělejte fotografii svého průkazu totožnosti nebo pasu a nechte si jej v telefonu pro případ, že ztratíte průkaz nebo zapomenete, říká St. Louis. Je na leteckých společnostech, zda vás nechají na letu, ale může vám pomoci - zejména pokud musíte vyměnit cestovní pas na konzulátu.

"Je vzácné, že byste byli narazeni z letu, aniž byste byli informováni, pokud nespustíte opravdu pozdě a nedojdete k bráně včas," říká St. Louis. V jiných zemích mohou existovat odlišné požadavky, takže budete chtít zkontrolovat pravidla a předpisy dopravce, dodává. Pokud z nějakého důvodu narazíte z letu, nepřijímejte míle ani poukazy, které lze obtížně uplatnit, říká Frommer: „Požádejte o studenou tvrdou hotovost.“

"Klíčem je mluvit," říká St. Louis. „Buďte aktivní a pokuste se najít spojence.“ Před nástupem na palubu požádejte o pomoc přepážku. Pokud vám nepomohou, letuška v letadle může pomoci zamíchat cestující a ubytovat vaši rodinu, říká. Pamatujte: „S laskavým svolením a laskavostí jde dlouhá cesta.“

Pokud je váš let zrušen kvůli nepříznivému počasí, nejlepší postup musí být trvalý, říká Frommer: „Stále volejte. Pokud dostanete odpověď, která se vám nelíbí, zavěste a zavolejte nebo pošlete e-mail zpět. “Za špatného počasí se věci rychle mění a cestující jsou často zamícháni. kolem, aby co nejlépe vyhovovala individuálním potřebám cestování, což znamená, že nyní může být k dispozici místo, které nebylo k dispozici před několika minutami vysvětluje. Nezapomeňte také zvážit alternativní letiště a další dopravní prostředky, pokud se chcete do cíle dostat okamžitě. Vyzkoušejte pronájem automobilů, autobusů nebo vlaků.