Důvod, proč oslovit

Zapojení se do smysluplných rozhovorů s ostatními posiluje sociální vazby a zvyšuje pohodu mnohem více než jen řeči. Přesto se mnoho lidí bojí intimních rozhovorů nebo se jim dokonce aktivně vyhýbá, zejména s těmi, které dobře neznají. Proč se tak zdráháme zapojit se do činnosti, která by nám mohla tak akutně prospět? Podle nového výzkumu to může být způsobeno nesprávně nakalibrovanými očekáváními a jejich změna by mohla podpořit hlubší propojení.

V sérii studií publikovaných v Journal of Osobnost a sociální psychologie, účastníci se buď zapojili do „mělkých“ konverzací (mluvili například o svém spánku rozvrh nebo jak často se nechávají ostříhat) nebo „hluboké“ diskuse (zahrnující trapné momenty, jsou vděčný nebo když naposledy plakali). Před chatováním předpovídali, jak trapný a nepříjemný rozhovor bude, jak blízko poté by cítili se svým konverzačním partnerem a jak moc by se jim to líbilo interakce.

Účastníci důsledně přeceňovali trapnost rozhovorů; tento chybný výpočet byl zvláště významný pro „hluboké“ diskuse. Také velmi podcenili, jak moc by si užili intimnější rozhovory a také to, jak blízko by se cítili se svým partnerem. Účastníci, kteří vedli mělké i hluboké diskuse, si to více užívali a poté se cítili více propojeni.

Nepoměr mezi očekáváními účastníků a jejich skutečnými zkušenostmi se zdál zakořeněný v předpokladu, že partnery v rozhovoru se nebudou zajímat o detaily jejich života. „V podstatě podceňujeme, jak jsou ostatní společenští,“ vysvětluje autor studie Nicholas Epley, psycholog z University of Chicago Booth School of Business. "V důsledku toho podceňujeme, jak pozitivní to bude, když oslovíme a pokusíme se připojit."

Takový předpoklad by mohl být překážkou pro vytváření hlubších spojení s ostatními, spekuluje Epley. Přesto se zdálo, že účastníci byli schopni kurz korigovat. Když jim bylo předem řečeno, že je běžné podceňovat, jak moc o každého cizince záleží za druhé, dobrovolně nasměrovali rozhovory hlubším směrem a potenciálně sklízeli výhody tak.

Jediná připomínka pravděpodobně nestačí k trvalé změně nesprávně kalibrovaných předpokladů, varuje Epley. Ale vynaložit úsilí zapojit se do několika pozitivních interakcí by mohlo někomu pomoci mentálně resetovat. „Po smysluplném rozhovoru lidé obvykle chtějí mít další,“ říká – jinými slovy, poznávají výhody, které intimita moct přinést. "Ale poučit se můžete pouze ze zkušeností, které máte," dodává. "Pokud si myslíte, že bude nepříjemné s někým mluvit, a proto to nikdy nezkusíte, nikdy nezjistíte, že jste se mýlili."