To je to, co kontrola e-mailu po práci dělá s vaším mozkem

Poslední dva roky změnily vztahy Američanů k práci, kanceláři a stále nepolapitelnému konceptu rovnováhy mezi pracovním a soukromým životem. Ještě více jsme si uvědomili, jak stres může ovlivnit náš každodenní život. Toužíme po pevnějších hranicích mezi prací a zábavou a máme zájem o kariéry, které uznávají a respektují účinky syndromu vyhoření. Pokaždé, když kontrolujeme náš e-mail nebo odpovídáme na pracovní úkoly po pracovní době, můžeme si způsobit nepřiměřený stres.

Ve vysoce náročné práci může představa úplného odhlášení a ponechání práce nedotčené celé hodiny vyvolávat úzkost. Alternativa, nikdy se skutečně neodhlásit a být stále zapnutý, však může udržovat ještě horší cyklus stresu.

A studie 2016, kterou provedli autoři z univerzit Lehigh, Virginia Tech a Colorado State, se zabývali tím konkrétním dopady e-mailu jako stresoru v zaměstnání – a zjistili, že e-mail brání pracovníkům ve schopnosti zotavit se mimo práci. "Je notoricky známo, že e-mail je překážkou procesu obnovy," napsali autoři. "Jeho přístupnost přispívá k prožívání pracovního přetížení, protože umožňuje zaměstnancům zapojit se do práce, jako by nikdy neopustili pracovní prostor."

Zatímco hranice mezi časem na hodinách a mimo hodiny jsou často rozmazané, za tím, proč tomu tak je, je věda tak důležité – a proč dokonce i pracovní oznámení na váš osobní telefon ovlivňuje celkovou náladu a pohodu. Abychom se dozvěděli více, mluvili jsme s odborníky o tom, jak může kontrola e-mailů po pracovní době ovlivnit duševní zdraví a proč je nutné si v práci dělat záměrné odpočinkové přestávky.

Není potřeba mozkového chirurga, aby vám řekl, že otevření e-mailu po práci nebo odeslání textové zprávy od šéfa, když jste s dětmi v parku, je stresující. Ale co si možná neuvědomujete, je, že pokaždé, když jste bombardováni těmito připomínkami naléhavých nebo dokonce vzdálených úkolů pro vaše 9-to-5, váš mozek přejde na plné obrátky.

Psychoterapeut Dr. Daryl Appleton, výkonný kouč, který pracuje s klienty Fortune 500 na vrcholu jejich kariéry, to často pozoroval v akci. Vyhoření je u těchto špičkových psů velmi reálné (jak to je mezi mnoha americkými dělníky) a když se jim nepodaří úplně odejít z kanceláře, jejich těla nakonec produkují konzistentní nízké hladiny kortizolu (stresového hormonu). To vás opravdu znepokojuje, říká Dr. Appleton.

"Když máme stálý stres, dějí se v mozku tři věci," říká. "Nejprve, amygdala začne reagovat přehnaně a všechno vidí jako hrozbu." To znamená, že si můžete přečíst pracovní e-mail a myslet si, že váš šéf je pasivně agresivní. Nebo vám menší nepříjemnost mimo kancelář může připadat jako konec světa.

"Zadruhé, prefrontální kůra začíná trochu šílet," říká Dr. Appleton, "což znamená, že naše rozhodování se stává více emocionálním než racionálním." 

A za třetí, hippocampus, naše paměťové centrum, se zmenšuje, říká. „Pokud jste někdy byli na svém telefonu a pak jste si pomysleli, kde je můj telefon? a je to ve vaší ruce. Nebo 'kde jsou moje klíče?' a vy je držíte – to jsou známky toho, že jste vystresovaní,“ říká Dr. Appleton. "Zapomenutí toho e-mailu nebo zapomenutí udělat tu zprávu, to všechno jsou známky toho, že směřujete k vyhoření a únavě." 

Jinými slovy, snažit se udržet si nepřetržitou práci na vrcholu může být pro váš výkon ve skutečnosti škodlivější než úmyslné přestávky v práci. A může ovlivnit i to, jak se chováme mimo práci.

Lily Ostler, licencovaná hlavní sociální pracovnice a psychoterapeutka s Vpřed v podpatcích, koučuje klienty zabývající se syndromem vyhoření. Často se jí ozývají klienti, kteří cítí, že jejich pracovní stres přechází do jejich osobního života. "Určitě to má dopad na jejich přátelství, romantické vztahy, rodinné vztahy a spoustu negativních emocí, jako je základní frustrace a zklamání," říká Ostler.

Vyřešení tohoto stresu začíná skutečným, opravdovým odhlášením z práce – a to přesahuje pouhé nastavení stavu Slack na „Pryč“.

Dr. Appleton se zaměřuje na koučování svých klientů, aby se záměrně zapojovali do různých typů odpočinku, když nejsou na hodinách. To neznamená jen dohánět spánek.

Fyzický odpočinek pro naše těla je jedním dílkem skládačky, ale důležitý je také duševní odpočinek pro naši mysl. To může zahrnovat odpočinek od podnětů, jako jsou hlasité stroje nebo vizuální rozptýlení, odpočinek od rozhodování – jako je dovolení příteli převzít pro změnu vedení plánů na večeři – nebo si odpočinout od kreativity, kde se nemusíte starat o řešení problémů nebo tvoření cokoliv. Existuje také duchovní odpočinek, který Dr. Appleton definuje jako nepřemýšlení o našem místě ve světě, ale jen učení se, jak existovat.

I když se nám podaří zvládnout čas strávený mimo kancelář a využít sílu odpočinku, být každý den v práci je jiné zvíře. Naštěstí existují způsoby, jak zvládat stres na hodinách.

Dr. Appletonová vede každého ze svých klientů, aby měli po ruce sadu nástrojů pro boj se stresory. "Nechávám je, aby si dali věci do kabelky nebo kufříku pro každý ze smyslů," říká.

Dr. Appletonová svým klientům konkrétně doporučuje, aby si kolem sebe měli mentol nebo chladící žvýkačku, aby si mohli vzít kousek a projít se, když stres vrcholí. Již brzy, samotná chuť máty má uklidňující účinek. Uklidňující seznamy skladeb, esenciální oleje a stresové kuličky nebo kameny na starosti mohou mít také podobné uklidňující účinky na smysly, když je práce zahlcující.

Manažeři mohou také pomoci zaměstnancům, kteří se potýkají se stresovým přetížením. V této studii z roku 2016 o e-mailu jako pracovním stresu autoři zjistili, že skutečné množství času, který lidé tráví na e-mailu neovlivnilo tolik jejich emoční vyčerpání nebo rovnováhu mezi pracovním a soukromým životem jako jejich přesvědčení o tom, co se od nich očekává udělali. Pro mnoho lidí tato přesvědčení vytvořila neustálý stav úzkosti a nejistoty – označovaný jako „anticipační stres“ – bez ohledu na to, jak často se skutečně přihlásili.

„Pokud organizace zachová kulturu „vždy zapnuto“, může to zaměstnancům zabránit v úplném odpojení od práce, což nakonec povede k chronický stres,“ řekla Liuba Belkinová, docentka managementu na Lehigh's College of Business and Economics a spoluautorka studie. v tisková zpráva.

Manažeři tedy mohou výrazně změnit úroveň stresu zaměstnanců kultivací kultury, která podporuje úmyslné volno. Ashish Kaushal, generální ředitel společnosti HireTalent, celostátní kontingentní personální firma zaměřená na diverzitní personální zajištění, uvedla, že jeho společnost dala zaměstnance dva týdny povinné dovolené navíc v roce 2021, které museli vyčerpat před koncem roku rok. Někteří zaměstnanci to vzali najednou, jiní se rozhodli pro čtyřdenní pracovní týdny až do konce roku.

Ostler naléhá na své klienty, aby využívali víkendy podle plánu a aby se vyhnuli kontrole své schránky ani v neděli večer, aby nastartovali svůj týden.

Pokud vaše firemní kultura neupřednostňuje odpočinek mimo práci, je důležité – v zájmu vašeho osobního zdraví – mluvit se svými manažery o nastavení zdravějších hranic.

"Samozřejmě, že mnoho z toho závisí na vašem vztahu s vaším manažerem a na zásadách společnosti," říká Ostler. Je snazší říct svému šéfovi, že o víkendech nebudete k dispozici, než vysvětlit, proč nebudete večer v pracovní den kontrolovat e-maily. Tyto rozhovory mohou být skličující, připouští Ostler, ale mnoho zaměstnanců, kteří je neabsolvovali, může být překvapeno, když zjistí, že jejich manažeři těmto praktikám rozumí.

Pokud zjistíte, že vaši manažeři nejsou otevření těmto rozhovorům, možná by stálo za to se na to podívat práce s lepší rovnováhou mezi pracovním a soukromým životem– protože to dlužíš sám sobě.